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よくあるご質問(FAQ)

あしあとの使い方やデータの取り扱いについて、よくいただくご質問をまとめています
解決しないときは、お問い合わせからご連絡ください

あしあとについて
あしあとは、どんなアプリですか?
子どもの「できた」を、その瞬間の写真と一緒に残すアプリです
「はいはいした」「指をさした」などの記録を時系列で見返し、その頃の身長・体重も確認できます
授乳や睡眠も入力できますか?
授乳、睡眠、毎食などの日々の育児ログは扱いません
あしあとが残すのは、できるようになったことと、大きくなったからだです
料金はかかりますか?
現在の先行体験版は無料です
Androidでも使えますか?
現在はiPhone(iOS 18以降)向けです
Android版の提供時期は未定です
写真とプライバシー
カメラロールの写真は、すべて送信されますか?
いいえ
写真の解析はiPhoneの中で行い、クラウドに保存するのは、ご自身で選んで「貼った」写真だけです
写真の解析はどこで行われますか?
カードへ使う写真の顔位置を検出する処理は、端末の中で行います
その検出のために写真を外部の顔認識サービスへ送りません
誰が写真を見られますか?
その子のあしあとへ招待された家族だけが見られます
招待はお子さんごとに管理されます
写真や子どもの情報を広告に使いますか?
現在、広告のための追跡は行っておらず、写真や子どもの情報を第三者広告のターゲティングや第三者への販売に利用していません
くわしくはプライバシーポリシーをご覧ください
家族の招待
家族を招待するには?
アプリのメニューから、そのお子さんの家族画面を開き、12桁の招待コードを発行します
受け取った方は、アプリの「招待コードで参加」から入力してください
コードの有効期限は7日です
きょうだいも登録できますか?
はい
お子さんを追加し、ホーム左上のメニューから切り替えられます
招待と閲覧範囲もお子さんごとです
招待された家族が共有から抜けることはできますか?
はい
招待で参加した家族は共有から抜けられます
もう一度見る場合は、あらためて招待が必要です
退会と削除
貼った一枚を削除できますか?
はい
ご自身が貼った一枚は、詳細画面のメニューから削除できます
管理者は、その子のあしあとにある他の家族の投稿も削除できます
退会するには?
アプリのメニューから「アカウント」→「退会」へ進むと、アカウントを削除できます
データを完全に削除したいときは?
退会後も家族内に残る共有投稿を含め、完全な削除をご希望の場合は、お問い合わせから削除をご依頼ください
先行体験
TestFlightから、どうやって始めますか?
先行体験版のご案内で、招待リンクからインストールまでを順番に案内しています
新しい先行体験版へ更新するには?
TestFlightを開き、「あしあと」の横に表示される「アップデート / Update」を押してください
正式版が出たあとは、どうなりますか?
App Storeでの公開時に、正式版への移り方をこのサイトとアプリの中で案内します

お問い合わせ

使い方のご質問や不具合のご報告は、フォームで受け付けています

お問い合わせフォームへ